Legge inn bestilling
Klikk på produktet eller kjøpsknappen, velg antall og klikk på Legg i handlekurv. Varene legges da i handlekurven i høyre hjørne. Du kan se hva du har lagt i handlekurven ved å klikke på Velg: Se handlekurv. For å gå videre til betaling. Velg : Til kassen.
Velg betalingsmåte med bank/ kredittkort, direkte betaling med Vipps, Stripe, Applepay eller Paypal etc.
Fyll ut dine opplysninger; navn, adresse og kontaktinformasjon.
Les igjennom og godkjenn vilkårene. Velg deretter Bekreft.
Dine betalingsopplysninger må fylles inn. Bestillingen blir da bekreftet betalt.
Kvittering for ditt kjøp vises på skjermen og bekreftelse sendes til registert e-postadresse. Sjekk at e-mailadresse er korrekt skrevet.
Varelevering
Vi bruker Posten og Bring som leverandør. Varene sendes som pakke i postkassen eller postpakke som hentes på nærmeste postkontor/ post i butikk. Dette avhenger av pakkens størrelse og vekt.
Enkelte produkter kan i noen tilfeller sendes ut direkte fra produsent. Hvis ordren splittes slik at varene leveres i to separate forsendelser medfører det ingen ekstra fraktkostnader for kjøper.
Pose på døren: Du kan også gi postbudet muligheten til å legge igjen pakken ved døren i noen tilfeller der kravene oppfylles. Det gjøres kun hvis postbudet mener det er forsvarlig å etterlate pakken og kriteriene er oppfylt. Du kan du lese mer om vilkårene under punktet 5.1 Leveringsvilkår (Pose på døren).
Skadet vare/ garanti
Om en vare har gått i stykker under frakt/ transport vil vi forsøke å løse problemet ved å bytte eller reparere varen, eventuelt kreditere kjøpet hvis ikke varen kan repareres eller byttes. Ved kreditering vil du få pengene tilbake innen 14 dager fra dagen vi mottar din retur. Er det skade på din vare dekker vi returkostnader.
Retur
Du har reklamasjonsrett på alle varer kjøpt hos oss i henhold til Forbrukerkjøpsloven. Garantier tilbudt ut over reklamasjonsfristen opplyses i produktets annonse.
Hygieniske artikler som sminke og hudpleie kan ikke returneres om det er åpnet forsegling, beholder/ eske eller produktet er tatt i bruk.
Trykkfeil
Naturlige Ting forbeholder seg retten til å korrigere priser og feilaktig informasjon om produkter. Ved endrede priser fra leverandører, valutaendringer, tekniske feil og lagerforandringer, reserveres retten til å endre priser uten varsel.
Porto og fraktkostnader
Vi sender mindre varer som pakke i posten. Dette gir deg raskere levering og du får varene dine levert rett i postkassen.
Pakke i postkassen koster fra 40,-.
Gratis frakt for postpakker på bestillinger over kr.600,-
Levert på hjem på døren: Pris beregnes ut fra vekt og soner i Norge. Andre fraktalternativer oppgis under bestillingsprosessen.